نحوه رفع خطای «سیم کارت نامعتبر» در اندروید

اگر گوشی سامسونگ یا دیگر دستگاه‌های اندرویدی شما با خطای «سیم‌کارت نامعتبر است» مواجه می‌شوند، احتمالاً روز بدی را سپری می‌کنید و نمی‌توانید تماس بگیرید یا به اینترنت دسترسی داشته باشید.

با این حال، قبل از اینکه به فکر سفارش سیم کارت جدید (ماژول هویت مشترک) یا – خدای ناکرده – خرید یک تلفن همراه جدید باشید، بدانید که این خطا اغلب نتیجه اشکالات نرم افزاری است تا مشکل سخت افزاری. حداقل این خبر خوبی است!

۱. گوشی اندروید خود را ریبوت کنید

وقتی با این خطا در دستگاه اندروید خود مواجه می‌شوید، اولین راه حل، یک ریبوت ساده است. خاموش و روشن کردن مجدد اغلب می‌تواند مشکلات جزئی که باعث این خطا و سایر خطاهای مشابه می‌شوند را برطرف کند.

در بیشتر موارد، به سادگی فشار دادن و نگه داشتن دکمه پاور گوشی تا زمان ظاهر شدن گزینه ریبوت و سپس انتخاب آن است. با این حال، جزئیات دقیق نحوه خاموش یا ری‌استارت کردن گوشی می‌تواند بسته به نسخه اندروید یا مدل گوشی شما متفاوت باشد.

 

۲. حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید

حالت هواپیما یک راه حل تک لمسی برای خاموش و روشن کردن وای فای، بلوتوث و سرویس‌های تلفن همراه است. همانطور که از نامش پیداست، هدف از این حالت، سهولت رعایت مقررات خطوط هوایی در مورد سیگنال‌های رادیویی است، اما به یک ابزار عیب‌یابی عالی نیز تبدیل شده است.

گاهی اوقات، فعال کردن حالت هواپیما می‌تواند مشکلات مربوط به شبکه را حل کند. به منوی تنظیمات تلفن خود بروید و حالت هواپیما را روشن کنید. معمولاً می‌توانید با کشیدن سایه از بالای صفحه گوشی و ضربه زدن روی نماد هواپیما به حالت هواپیما دسترسی پیدا کنید.

لطفاً چند لحظه صبر کنید، سپس دوباره آن را خاموش کنید. این کار به شبکه تلفن همراه شما یک «ری‌استارت» کوچک می‌دهد که می‌تواند مشکلات جزئی اتصال را برطرف کند.

۳. سیم کارت خود را خارج کرده و دوباره وارد کنید

یک راه سریع برای حل مشکل سیم کارت، خارج کردن سیم کارت از گوشی اندروید و دوباره قرار دادن آن است.

گوشی خود را خاموش کنید، قاب پشتی را باز کنید و به آرامی سینی سیم کارت را بیرون بکشید. سیم کارت و شیار آن را از نظر هرگونه آسیب قابل مشاهده بررسی کنید. اگر همه چیز خوب به نظر می‌رسد، سیم کارت و دستگاه خود را دوباره وارد کنید.

بسیاری از گوشی‌های جدیدتر دیگر قاب پشتی قابل جدا شدن ندارند و سیم‌کارت با خارج کردن سینی سیم‌کارت با استفاده از ابزار خارج کردن سیم‌کارت قابل دسترسی است. یکی از این سینی‌ها باید همراه گوشی شما باشد، اما اگر آن را گم کرده‌اید، می‌توانید آن را به صورت آنلاین یا از فروشگاه‌های تلفن همراه خریداری کنید. می‌توانید در مواقع ضروری از یک گیره کاغذ یا پین فلزی نوک‌تیز دیگر استفاده کنید، اما اگر مراقب نباشید، خطر آسیب دیدن گوشی وجود دارد.

۴. حالت شبکه صحیح

یکی دیگر از دلایل رایج خطای «سیم‌کارت نامعتبر» می‌تواند این باشد که تلفن اندروید شما روی حالت شبکه اشتباه تنظیم شده است. اکثر تلفن‌ها گزینه‌های GSM، LTE یا خودکار را ارائه می‌دهند. انتخاب اشتباه می‌تواند منجر به خطای «سیم‌کارت نامعتبر» شود.

برای اصلاح این مشکل، به منوی تنظیمات خود بروید، گزینه Mobile Networks/Connections (یا مشابه آن) را انتخاب کنید، سپس Network mode را انتخاب کنید و در نهایت، گزینه مناسب برای ارائه دهنده شبکه خود را انتخاب کنید.

اگر در کشور دیگری رومینگ می‌کنید، ممکن است تلفن شما از حالت شبکه محلی پشتیبانی نکند. گاهی اوقات، خرید یک سیم کارت محلی برای استفاده موقت ضروری است. سیم کارت قدیمی خود را در یک کیف زیپ‌دار نگه دارید تا از گم شدن آن جلوگیری شود. هزینه‌های رومینگ می‌تواند زیاد باشد، بنابراین استفاده از یک سیم کارت محلی منطقی است که فقط بر شماره تلفن و پیام‌های متنی شما تأثیر می‌گذارد. برنامه‌های مبتنی بر داده مانند تلگرام یا واتس‌اپ به جای خدمات تماس تلفنی از داده اینترنت استفاده می‌کنند.

۵. انتخاب دستی شبکه

اگر گوشی شما برای اتصال خودکار به شبکه صحیح مشکل دارد، انتخاب دستی اپراتور شبکه می‌تواند مشکل را حل کند.

در بخش شبکه‌های تلفن همراه ، اپراتورهای شبکه و سپس جستجوی شبکه‌ها را انتخاب کنید یا تیک گزینه «انتخاب خودکار» را بردارید که جستجو را آغاز می‌کند.

وقتی شبکه‌های موجود ظاهر شدند، شبکه‌ی صحیح را انتخاب کنید. به یاد داشته باشید که مکان‌ها و نام‌های منوها بین نسخه‌های اندروید و برندهای تلفن متفاوت است، بنابراین ممکن است مجبور شوید کمی ابتکار به خرج دهید.

۶. تنظیمات شبکه را ریست کنید

یک راه حل بالقوه دیگر، تنظیم مجدد تنظیمات شبکه است. این اقدام داده‌های شما را حذف نمی‌کند، اما هرگونه تنظیمات Wi-Fi، بلوتوث و شبکه تلفن همراه، از جمله شبکه‌ها و رمزهای عبور ذخیره شده شما را حذف می‌کند.

اگرچه وارد کردن دوباره همه آن رمزهای عبور دردسرساز است، اما ممکن است لازم باشد و در نهایت، این یک راه حل بی‌ضرر است. مطمئن شوید که رمزهای عبور یا تنظیمات اتصال شبکه‌های حیاتی مانند وای‌فای محل کار خود را می‌دانید.

به تنظیمات > سیستم > تنظیم مجدد > تنظیم مجدد تنظیمات شبکه بروید و انتخاب خود را تأیید کنید. در دستگاه آزمایشی سامسونگ S22 Ultra ما، این تنظیم در قسمت سیستم > مدیریت عمومی قرار داشت.

۷. دستگاه خود را در حالت ایمن (Safe Mode) بوت کنید

با بوت کردن دستگاه اندروید خود در حالت ایمن، می‌توانید تشخیص دهید که آیا یک برنامه شخص ثالث ممکن است باعث مشکل سیم کارت شما شود یا خیر.

در حالت ایمن، تمام برنامه‌های شخص ثالث غیرفعال می‌شوند. اگر سیم‌کارت شما در این حالت به درستی کار می‌کند، احتمالاً یک برنامه مقصر است. سپس می‌توانید برنامه‌های اخیراً نصب شده را حذف کنید تا برنامه مشکل‌ساز را پیدا کنید.

۸. حافظه پنهان (Cache) گوشی خود را پاک کنید

اگر مدتی است که از دستگاه اندروید خود استفاده می‌کنید، احتمالاً حافظه پنهان (cache) قابل توجهی روی آن انباشته شده است. این فایل‌های موقت گاهی اوقات می‌توانند در عملکرد سیستم اختلال ایجاد کنند و باعث بروز خطاهایی مانند خطای «سیم‌کارت نامعتبر» شوند.

 

۹. گوشی خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید

به عنوان آخرین راه حل، تنظیم مجدد کارخانه را در نظر بگیرید. این مرحله فقط باید پس از پشتیبان گیری از تمام اطلاعات ضروری شما انجام شود، زیرا همه چیز را در دستگاه شما پاک می کند و آن را به تنظیمات اولیه خود باز می گرداند.

قبل از ادامه، مطمئن شوید که از داده‌هایتان به طور ایمن در یک سرویس ابری مانند گوگل درایو، آی‌کلود یا یک دستگاه ذخیره‌سازی خارجی پشتیبان‌گیری شده است.

۱۰. یک سیم کارت جدید بخرید

اگر هیچ‌کدام از این روش‌ها جواب نداد و سیم‌کارت شما روی دستگاه دیگری هم کار نکرد، باید یک سیم‌کارت جدید بخرید. سیم‌کارت‌ها معمولاً قیمت پایینی دارند و با یک تماس تلفنی (البته با یک گوشی دیگر) یا مراجعه به اپراتور تلفن همراهتان، می‌توانید حساب کاربری موبایل خود را به سیم‌کارت جدیدتان منتقل کنید.

اگر گوشی جدیدتری با eSIM دارید، ممکن است بتوانید سیم‌کارت‌های فیزیکی را به‌طور کامل کنار بگذارید. با ارائه‌دهنده خدمات خود تماس بگیرید و از آنها بپرسید که آیا از eSIMS در شبکه خود پشتیبانی می‌کنند یا خیر. در صورت پشتیبانی، دستورالعمل‌های آنها را دنبال کنید.

و اگر همه راه‌ها شکست بخورد چه؟

گاهی اوقات، با وجود تمام تلاش‌های شما، خطای «سیم کارت نامعتبر» هنوز نیاز به رفع دارد. در چنین مواردی، بررسی این نکته ارزشمند است که آیا دستگاه شما قفل شبکه دارد یا مشکلی با IMEI (شناسه بین‌المللی تجهیزات موبایل) شما دارد.