استاکر ویر (Stalkerware) چیست؟

لطفاً توجه داشته باشید که هر چیزی که مشاهده می‌کنید، از جمله این صفحه از اطلاعات، ممکن است برای شخصی که شما را زیر نظر دارد، فاش شود. برای ایمنی، مراحل زیر را در نظر بگیرید:

• به کسی که به او اعتماد دارید، از طریق پیام‌های شفاهی اطلاع دهید که مشکوک به وجود جاسوس‌افزار در دستگاه خود هستید. 

• اگر قصد دارید با یک وکیل یا خدمات پشتیبانی ارتباط برقرار کنید، بهتر است از یک رایانه عمومی یا دستگاهی استفاده کنید که توسط جاسوس‌افزار (stalkerware) به خطر نیفتد. 

• همکاری با یک وکیل خشونت خانگی می‌تواند برای بازماندگانی که مورد تعقیب قرار می‌گیرند مفید باشدوکلا می‌توانند به شما در ایجاد یک برنامه ایمنی کمک کنند، منابع لازم را در اختیار شما قرار دهند و از شما حمایت کنند. 

• اگر احساس عدم امنیت می‌کنید، در صورت نگرانی در مورد امنیت خود، با نیروی انتظامی محلی تماس بگیرید. 

اصطلاح استاکرافزار که با نام جاسوس‌افزار نیز شناخته می‌شود، به نوعی برنامه اشاره دارد که برای پنهان ماندن از فرد قربانی طراحی شده است. قربانیان اغلب از نصب این نرم‌افزار روی دستگاه خود بی‌اطلاع هستند. اتحاد ملی امنیت سایبری با ESET و شبکه ملی پایان دادن به خشونت خانگی همکاری کرده است تا در مورد خطرات استاکرافزار، نحوه تشخیص آن و اقدامات لازم در صورت هدف قرار گرفتن، آگاهی‌رسانی کند.

استاکرافزار چیست؟  

برنامه‌های استاکرور می‌توانند به دیگران اجازه دهند تقریباً هر کاری را که در دستگاه خود انجام می‌دهید، ردیابی کنند: دنبال کردن موقعیت مکانی شما، گوش دادن به تماس‌های تلفنی، مشاهده پیام‌های متنی و ایمیل‌ها و غیره. این برنامه‌ها باید به صورت دستی روی دستگاه نصب شوند، بنابراین اغلب توسط یکی از نزدیکان قربانی، مانند شریک زندگی، شریک سابق، همسر، رئیس یا والدین استفاده می‌شوند. بسیاری از برنامه‌های استاکرور خود را به عنوان ابزارهای «نظارت والدین» برای والدین به منظور ردیابی فرزندان زیر سن قانونی خود معرفی می‌کنند.

این رایج‌تر از آن چیزی است که فکر می‌کنید

طبق مطالعه‌ای از NPR، ۸۵٪ از پناهگاه‌های خشونت خانگی که مورد بررسی قرار گرفتند، گفتند که مستقیماً با بازماندگانی کار می‌کنند که متجاوزان آنها را با استفاده از GPS ردیابی کرده‌اند. ۷۵٪ گفتند که با بازماندگانی کار می‌کنند که متجاوزان از راه دور – با استفاده از برنامه‌های مخفی تلفن همراه – مکالمات آنها را شنود کرده‌اند.

جلوگیری از استاکرافزار

• نکات زیر می‌تواند به کاهش خطر دانلود استاکرافزار در دستگاه شما کمک کند و به شما در حفظ امنیت سایبری کلی کمک کند.

• دستگاه خود را قفل کنید: مطمئن شوید که دستگاه خود را با استفاده از رمز عبور یا ویژگی‌های امنیتی اضافی (مانند تشخیص چهره) قفل می‌کنید.

• دستگاه خود را بدون مراقبت رها نکنید: چه در خانه باشید و چه در مکان‌های عمومی، مطمئن شوید که دستگاه‌هایتان همیشه همراهتان هستند.

• رمزهای عبور قوی ایجاد کنید که فقط شما می‌دانید: یک رمز عبور قوی جمله‌ای است که حداقل ۱۲ کاراکتر داشته باشد. روی جملات یا عباراتی تمرکز کنید که دوست دارید در مورد آنها فکر کنید و به خاطر سپردن آنها آسان است، از جمله کاراکترهای خاص و اعداد. در بسیاری از سایت‌ها، حتی می‌توانید از فاصله (space) استفاده کنید. توجه داشته باشید که از تاریخ تولد، تکرار ارقام، سال تولد، شماره تأمین اجتماعی، شماره تلفن یا هر چیزی که فرد متجاوز به راحتی بتواند حدس بزند، استفاده نکنید.

• فقط برنامه‌ها را از توسعه‌دهندگان تأیید شده و فروشگاه‌های رسمی برنامه دانلود کنید: قبل از دانلود هر برنامه‌ای از اپ استور، گوگل پلی یا هر سرویس برنامه دیگری، نظرات و رتبه‌بندی‌های برنامه را بررسی کنید و آن را به صورت آنلاین جستجو کنید تا از اعتبار توسعه‌دهنده اطمینان حاصل کنید.

• برنامه‌های دانلود شده خود را بررسی کنید: برنامه‌های دانلود شده روی گوشی خود را به صورت دوره‌ای بررسی کنید. تنظیمات برنامه‌های استفاده شده را بررسی کنید تا مطمئن شوید که تنظیمات حریم خصوصی و امنیتی برای محافظت از شما و اطلاعات شما پیکربندی شده‌اند. هر برنامه‌ای را که دیگر استفاده نمی‌کنید یا نمی‌شناسید حذف کنید. فراموش نکنید که تنظیمات تلفن خود را برای لیستی از تمام برنامه‌های دانلود شده روی گوشی، نه فقط برنامه‌هایی که در صفحه اصلی شما ظاهر می‌شوند، بررسی کنید.

• از نرم‌افزار آنتی‌ویروس استفاده کنید. نرم‌افزار آنتی‌ویروس امنیت سایبری، دستگاه شما را برای یافتن استاکر‌افزار و هرگونه برنامه مخرب دیگر اسکن می‌کند و در صورت یافتن برنامه‌های استاکر‌افزار شناخته‌شده، به شما هشدار می‌دهد. درباره نرم‌افزارهای آنتی‌ویروس مختلف موجود بیشتر بدانید.

تشخیص استاکرافزار 

پس از نصب، تشخیص استاکرور می‌تواند بسیار دشوار باشد، زیرا این برنامه‌ها طوری طراحی شده‌اند که از دید کاربر دستگاه پنهان بمانند. با این حال، راه‌هایی برای یافتن این نرم‌افزار در تنظیمات تلفن شما وجود دارد:

• تنظیمات یا اپ استور دستگاه خود را بررسی کنید. حتی وقتی یک برنامه پنهان است، ممکن است همچنان در تنظیمات یا اپ استور دستگاه شما ظاهر شود. برای یافتن لیستی از برنامه‌های دانلود شده، مراحل زیر را دنبال کنید.

• برای کاربران iOS: به برنامه تنظیمات خود بروید -> برای دیدن لیستی از تمام برنامه‌های دانلود شده به پایین بروید -> برای بررسی اینکه کدام برنامه‌ها به دوربین، میکروفون و موقعیت مکانی شما دسترسی دارند، به تنظیمات -> حریم خصوصی بروید تا لیست کاملی از برنامه‌هایی که به دوربین، میکروفون، موقعیت مکانی و سایر ویژگی‌های شما دسترسی دارند را مشاهده کنید.

• برای کاربران اندروید: به برنامه تنظیمات خود بروید، برنامه‌ها و اعلان‌ها را انتخاب کنید -> همه برنامه‌ها را ببینید. برای بررسی اینکه کدام برنامه‌ها به دوربین، میکروفون و موقعیت مکانی شما دسترسی دارند، به تنظیمات -> حریم خصوصی -> مدیریت مجوزها بروید تا لیست کاملی از برنامه‌هایی که به دوربین، میکروفون، موقعیت مکانی و سایر ویژگی‌های شما دسترسی دارند را مشاهده کنید.

توجه: برنامه‌های STALKEWARE ممکن است فوراً آشکار نباشند

ممکن است برچسب متفاوتی برای پنهان کردن خود، یا برچسبی شبیه به یک برنامه‌ی قانونی داشته باشند. در تنظیمات دستگاه خود به دنبال برنامه‌هایی باشید که نمی‌شناسید. قبل از حذف برنامه، در مورد یک طرح ایمنی با یک وکیل صحبت کنید. به خاطر داشته باشید که فرد سوءاستفاده‌گر متوجه خواهد شد که برنامه از دستگاه حذف شده است و این ممکن است سوءاستفاده را تشدید کند.

سایر شاخص‌های Stalkerware

اگرچه یکی از این شاخص‌ها به تنهایی ممکن است نشانه‌ای از وجود استاکرافزار نباشد، اما وجود چندین نشانه می‌تواند به معنای نصب چیزی روی دستگاه شما باشد:

• فرد مزاحم به دستگاه شما دسترسی داشته است. این می‌تواند به این معنی باشد که دستگاه شما گم شده و دوباره پیدا شده است یا اینکه دستگاه خود را برای مدت طولانی به کسی قرض داده‌اید.

• برنامه‌های ناشناس به دوربین شما دسترسی دارند.

• صفحه نمایش شما شروع به لرزش، تاخیر یا خالی شدن سریع و غیرمنتظره باتری گوشی‌تان می‌کند.

اگر Stalkerware را در دستگاه خود پیدا کردید 

اگر کسی دستگاه شما را ردیابی می‌کند، متوجه خواهد شد که چه زمانی برنامه‌ی stalkerware حذف شده است. اگر تصمیم دارید برنامه را حذف نکنید، ابتدا مراحل زیر را در صفحه‌ی اول برای درخواست کمک در نظر بگیرید. اگر تصمیم دارید ابتدا برنامه را حذف کنید، مراحل زیر را در نظر بگیرید:

• انجام تنظیم مجدد کارخانه: تنظیم مجدد کارخانه با حذف تمام اطلاعات از دستگاه، از جمله برنامه‌ها و حساب‌ها، تلفن شما را به حالت اولیه خود برمی‌گرداند. این کار می‌تواند به شما اطمینان دهد که تمام جاسوس‌افزار احتمالی از دستگاه شما حذف شده است. قبل از انجام این کار، حتماً از فایل‌ها و اطلاعات لازم نسخه پشتیبان تهیه کنید.

       توجه: پس از تنظیم مجدد، داده‌های دستگاه خود را از فضای ابری یا منبع پشتیبان بازیابی نکنید. این کار ممکن است جاسوس‌افزار را دوباره نصب کند.

• یک دستگاه جدید تهیه کنید: برای اینکه کاملاً مطمئن شوید که هیچ استاکرافزار (یا جاسوس‌افزار) روی دستگاه شما وجود ندارد، خرید یک دستگاه جدید را در نظر بگیرید.

• تغییر اطلاعات ورود: اگر کسی فعالیت‌های آنلاین شما را مشاهده کرده باشد، اطلاعات هر حسابی را که در زمان نصب استاکرور وارد آن شده‌اید، خواهد دانست. تمام رمزهای عبور، سوالات امنیتی و غیره را برای حساب‌های آنلاین خود تغییر دهید.

• درخواست کمک: با خط تلفن ملی خشونت خانگی به شماره ۱-۸۰۰-۷۹۹-۷۲۳۳ یا نیروی انتظامی محلی تماس بگیریدوبینار: استاکرافزار: خشونت خانگی تسهیل‌شده با فناوری

 در ضمن NCA با ESET و شبکه ملی پایان دادن به خشونت خانگی همکاری کرده است تا در مورد خطرات نرم‌افزارهای جاسوسی، نحوه تشخیص آنها و اینکه در صورت هدف قرار گرفتن چه باید کرد، آگاهی‌رسانی کند.