چگونه خطای اتصال شما خصوصی نیست(your connection is not privat) را رفع کنیم؟

زمانی که مرورگر شما نتواند امنیت وب‌سایت را تأیید کند، پیام خطای «اتصال شما خصوصی نیست» ظاهر می‌شود.

نادیده گرفتن این خطا و اقدام برای باز کردن وب‌سایت مشکل ساز ممکن است امنیت دستگاه شما را تهدید کند. به عنوان مثال، اطلاعات خصوصی شما – مانند رمزهای عبور و جزئیات کارت اعتباری – ممکن است به خطر بیفتد و شما را در برابر دسترسی‌های غیرمجاز یا نقض داده‌ها آسیب پذیر کند.

بنابراین، اگر با خطای «اتصال شما خصوصی نیست» مواجه شدید، لازم است اقدامات لازم را برای رفع آن انجام دهید. به همین دلیل است که در این مطلب، دلایل احتمالی خطای «اتصال شما خصوصی نیست» و نحوه رفع آن به عنوان یک بازدیدکننده و مالک وب‌سایت را مورد بحث قرار خواهیم داد.

 

کد خطا	“اتصال شما خصوصی نیست”
نوع خطا	خطای اتصال گواهی SSL
تغییرات خطا	هشدار: خطر امنیتی احتمالی پیش رو اتصال شما خصوصی نیست این اتصال خصوصی نیست شبکه::err_cert_authority_invalid
خطا باعث می‌شود	گواهینامه‌های SSL نامعتبر خطاهای شبکه WiFi مشکلات مرورگر مشکلات سیستم عامل

 

دلایل رایج خطای “اتصال شما خصوصی نیست”.

“اتصال شما خصوصی نیست” هشداری است که زمانی ظاهر می‌شود که مرورگر شما نتواند امنیت یک وب‌سایت را تأیید کند. بیایید برخی از رایج ترین دلایل این خطا را مرور کنیم.

گواهینامه SSL/TLS منقضی شده یا نامعتبر است

گواهی SSL وب‌سایت، داده‌های ارسال شده بین مرورگر شما و سرور را رمزگذاری می‌کند. وقتی مرورگر شما نمی‌تواند گواهی SSL را تأیید کند، نمی‌تواند مشروعیت و ایمنی داده‌های شما را تضمین کند.

در نتیجه، یک مشکل رمزگذاری SSL/TLS زمانی رخ می‌دهد که گواهی امنیتی یک وب‌سایت منقضی شود یا نامعتبر شود. اگر وب‌سایت نتواند گواهی را به موقع تمدید کند یا توسط یک مرجع نامعتبر صادر شده باشد، این اتفاق می‌افتد.

اگر خطا ناشی از یک گواهینامه SSL منقضی یا نامعتبر است، برای محافظت از اطلاعات شخصی خود از مراجعه به وب‌سایت خودداری کنید.

زمان و تاریخ سیستم به اشتباه پیکربندی شده است

مرورگر شما برای اعتبارسنجی گواهینامه‌های SSL وب‌سایت به زمان و تاریخ سیستم شما متکی است. این گواهینامه‌ها شامل مهرهای زمانی است که تاریخ صدور و انقضا آنها را نشان می‌دهد.

 

اگر زمان و تاریخ سیستم شما نادرست است، ممکن است مرورگر شما نتواند مهر زمانی روی گواهی را تأیید کند، بنابراین خطای “اتصال شما خصوصی نیست”.

برای رفع این مشکل، مطمئن شوید که زمان و تاریخ سیستم شما صحیح است. شما می‌توانید این کار را با رفتن به تنظیمات کامپیوتر خود و تنظیم زمان و تاریخ انجام دهید.

مشکلات مرورگر

مشکلات مرورگر، مانند نسخه‌های قدیمی یا برنامه‌های افزودنی، گاهی اوقات می‌توانند در اتصال رمزگذاری شده اختلال ایجاد کنند و باعث شوند «اتصال شما خصوصی نیست». برخی از شایع ترین علل عبارتند از:

• نسخه قدیمی مرورگر. یک مرورگر قدیمی ممکن است با آخرین پروتکل‌های امنیتی سازگار نباشد. این می‌تواند از تأیید اعتبار گواهی SSL/TLS وب‌سایت توسط مرورگر شما جلوگیری کند و در نتیجه خطا ایجاد شود.
• حافظه پنهان خراب شده کش مرورگر شما فایل‌های موقتی را ذخیره می‌کند تا تجربه مرور شما را سرعت بخشد. با این حال، یک حافظه پنهان خراب می‌تواند باعث “اتصال شما خصوصی نیست” شود.
• پسوندهای قدیمی برخی از برنامه‌های افزودنی می‌توانند با ویژگی‌های امنیتی مرورگر شما تداخل داشته باشند. پسوندهای مرورگر را به طور موقت غیرفعال کنید و ببینید آیا خطا را برطرف می‌کند یا خیر.
• بد افزار. اگر رایانه شما به بدافزار آلوده شده باشد، همچنین می‌تواند باعث “اتصال شما خصوصی نیست” شود. یک اسکن امنیتی برای بررسی و حذف بدافزارهایی که ممکن است در رایانه شما وجود داشته باشد، اجرا کنید.

شبکه‌های وای فای عمومی

شبکه‌های وای‌فای عمومی اغلب ناامن هستند و خطر نقض داده‌ها را افزایش می‌دهند. هر کسی که به شبکه متصل باشد می‌تواند به طور بالقوه فرآیندهای انتقال داده شما را رهگیری کند.

هنگام استفاده از یک شبکه Wi-Fi عمومی، ممکن است خطای “اتصال شما خصوصی نیست” را مشاهده کنید. این به این دلیل است که مرورگر شما به شما هشدار می‌دهد که اتصال امن نیست و ممکن است داده‌های شما در خطر باشد.

چگونه خطای «اتصال شما خصوصی نیست» را رفع کنیم

اگرچه پیکربندی نادرست SSL/TLS وب‌سایت معمولاً دلیل آن است، این خطا همچنین می‌تواند ناشی از یک مشکل سمت سرویس گیرنده باشد. این راه حل‌ها را امتحان کنید تا هنگام دسترسی به یک سایت خاص، خطای «اتصال شما خصوصی نیست» را برطرف کنید.

1. صفحه را تازه کنید

پیام‌های خطای SSL ممکن است موقتی باشند و با تازه کردن صفحه قابل حل باشند. این ممکن است در صورتی رخ دهد که گواهینامه SSL وب‌سایت مجدداً صادر شود یا مرورگر شما نتواند یک اتصال امن به وب سرور برقرار کند.

کلید F5 را فشار دهید یا روی دکمه Refresh در نوار آدرس مرورگر خود کلیک کنید تا صفحه وب را دوباره بارگیری کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

2. تاریخ و زمان سیستم را بررسی کنید

گواهی‌های SSL/TLS حاوی یک مهر زمانی هستند که به مرورگر می‌گوید چه زمانی گواهی صادر شده و چه زمانی منقضی می‌شود.

مرورگر شما از تاریخ و زمان رایانه شما برای تأیید اینکه سایت از گواهینامه SSL معتبر استفاده می‌کند استفاده می‌کند. اگر تاریخ و زمان رایانه شما نادرست است، ممکن است مرورگر شما نتواند گواهی را تأیید کند و “اتصال شما خصوصی نیست” را نمایش می‌دهد.

در زیر مراحل مربوط به نحوه تنظیم تاریخ و زمان در سیستم عامل ویندوز آورده شده است.

1. به تنظیمات رایانه خود بروید

2. روی Time & language کلیک کنید.

3. تاریخ و زمان را انتخاب کنید.

4. بررسی کنید که آیا تاریخ و زمان کنونی به درستی تنظیم شده است یا خیر. اگر تاریخ و زمان نادرست است، آنها را مطابق با آن تنظیم کنید.

5. بر روی Save کلیک کنید.

هنگامی که تاریخ و زمان سیستم عامل شما به درستی تنظیم شد، کد خطای “اتصال شما خصوصی نیست” باید ناپدید شود. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، روش‌های دیگر را امتحان کنید.

3. مرورگر خود را به روز کنید

مرورگرهای قدیمی ممکن است با آخرین پروتکل‌های امنیتی سازگار نباشند، که منجر به پیام خطای “اتصال شما خصوصی نیست”. برای رفع این مشکل، حتما مرورگر خود را به آخرین نسخه به روز کنید.

برخی از مرورگرهای وب، مانند Google Chrome، اعلان به‌روزرسانی را در سمت راست نوار آدرس قرار می‌دهند. در ابتدا، اعلان سبز، سپس به رنگ زرد و سپس قرمز می‌شود. به محض ظاهر شدن دکمه Update را فشار دهید.

از طرف دیگر، با مراجعه به وب‌سایت رسمی مرورگر خود و دانلود و نصب آخرین نسخه، به روز رسانی‌ها را اعمال کنید.

4. از حالت مرور ناشناس استفاده کنید

حالت ناشناس برنامه‌های افزودنی مرورگر را غیرفعال می‌کند و داده‌ها را پس از هر جلسه پاک می‌کند. استفاده از این حالت به بررسی اینکه آیا خطای «اتصال شما خصوصی نیست» به دلیل یک برنامه افزودنی ناامن یا داده‌های حافظه پنهان منقضی شده است، کمک می‌کند.

برای استفاده از حالت ناشناس در Chrome، روی منوی همبرگر یا نماد سه نقطه در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید ← پنجره ناشناس جدید

5. کش مرورگر و کوکی‌ها را پاک کنید

فایل‌های حافظه پنهان مرورگر شما و کوکی‌ها گاهی اوقات می‌توانند با اتصالات امن تداخل ایجاد کنند. کش برای بارگذاری سریعتر صفحاتی که اغلب به آنها دسترسی دارند و منابع آنها را ذخیره می‌کند. در همین حال، کوکی‌ها اعتبار ورود، تنظیمات برگزیده و سابقه مرور شما را ذخیره می‌کنند.

فایل‌های حافظه پنهان قدیمی و کوکی‌ها ممکن است حاوی اطلاعات نادرست یا منقضی شده باشند و خطای «اتصال شما خصوصی نیست» را ایجاد کند.

سعی کنید کش و کوکی‌های مرورگر خود را پاک کنید تا خطا برطرف شود. در مرورگر کروم، این مراحل را دنبال کنید:

1. روی نماد منوی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.

2. به پایین بروید و روی Privacy and security کلیک کنید.

3. روی Clear browsing data کلیک کنید.

4. گزینه‌های Cookies and other site data و Cached images and files را انتخاب کنید. سپس روی پاک کردن داده‌ها کلیک کنید.

دوباره سعی کنید به صفحه وب دسترسی پیدا کنید و ببینید آیا مشکل “اتصال شما خصوصی نیست” حل می‌شود.

6. افزونه‌های مرورگر خود را بررسی کنید

اگر مشکل همچنان ادامه دارد، افزونه‌های مرورگر خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که به روز هستند. این مراحل را در کروم دنبال کنید:

1. روی نماد منوی همبرگر در گوشه سمت راست بالای ← افزونه‌ها ← مدیریت برنامه‌های افزودنی کلیک کنید.

2. هر برنامه افزودنی قدیمی را به روز کنید و آنهایی را که نیاز ندارید حذف کنید. همچنین می‌توانید به طور موقت برخی از برنامه‌های افزودنی را غیرفعال کنید تا ببینید آیا خطا را برطرف می‌کند یا خیر.

 

7. از یک شبکه متفاوت استفاده کنید

شبکه‌های Wi-Fi عمومی اغلب ایمن نیستند، که می‌تواند خطای «اتصال شما خصوصی نیست» را ایجاد کند. اگر از شبکه Wi-Fi عمومی استفاده می‌کنید، از شبکه دیگری مانند نقطه اتصال شخصی تلفن خود استفاده کنید.

اگر باید از یک شبکه Wi-Fi عمومی استفاده کنید، مطمئن شوید که شبکه ایمن است. برخی از شاخص‌های خوب عبارتند از:

• موقعیت. شبکه‌های وای‌فای عمومی در دفاتر معمولاً امن‌تر از شبکه‌های وای‌فای در پارک‌ها، فرودگاه‌ها یا کافی‌شاپ‌ها هستند.
• نام شبکه از شبکه‌های Wi-Fi عمومی که دارای نام‌های عمومی هستند، مانند Wi-Fi رایگان، اجتناب کنید.
• نوع امنیتی شبکه‌های وای فای عمومی امن از پروتکل امنیتی مانند WPA2 یا WPA3 استفاده می‌کنند. این پروتکل‌ها داده‌های ارسال شده بین دستگاه شما و شبکه را رمزگذاری می‌کنند.

همچنین می‌توانید با استفاده از یک شبکه خصوصی مجازی (VPN) یک لایه حفاظتی روی Wi-Fi عمومی اضافه کنید  یک VPN داده‌های شما را رمزگذاری می‌کند، آدرس IP شما را پنهان می‌کند و ترافیک اینترنت شما را از طریق سرور دیگری در مکان دیگری هدایت می‌کند. این امر ردیابی یا رهگیری اتصال شما را برای اشخاص ثالث دشوارتر می‌کند.

با این وجود، همیشه باید از وارد کردن اطلاعات خصوصی در وای فای عمومی ناامن خودداری کنید. علاوه بر این، مطمئن شوید که وب‌سایتی که می‌خواهید به آن دسترسی پیدا کنید از گواهینامه SSL معتبر استفاده می‌کند.

در همین رابطه: چگونه تنظیمات HSTS را در مرورگرهای مختلف حذف یا غیر فعال کنیم؟

 

 

نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» به عنوان مالک وب‌سایت

این خطا معمولاً ناشی از یک گواهی امنیتی نامعتبر است که فقط توسط مالک یا مدیر وب‌سایت قابل حل است. سه روش بعدی نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» را به عنوان مالک وب‌سایت توضیح می‌دهد.

1. گواهینامه‌های SSL/TLS را به روز کنید

یک گواهینامه SSL منقضی یا نامعتبر می‌تواند منجر به “اتصال شما خصوصی نیست”. برای به‌روز‌رسانی گواهی وب‌سایت خود، باید با SSL یا ارائه دهنده هاست خود تماس بگیرید. تیم پشتیبانی همچنین می‌تواند به شما در دریافت گواهینامه SSL جدید کمک کند.

در اینجا نحوه فعال کردن آنها از طریق hPanel آمده است:

1. به وب‌سایت‌ها بروید و روی Manage کلیک کنید.

2. در نوار سمت چپ، Security را گسترش داده و SSL را انتخاب کنید. روی دکمه Install SSL کلیک کنید تا گواهی در وب‌سایت انتخاب شده فعال شود.

3. صبر کنید تا نصب کامل شود. گواهی SSL مادام العمر شما اکنون فعال شده است.

2. تغییر مسیر HTTPS را پیاده سازی کنید

تغییر مسیر HTTP به HTTPS به این معنی است که تمام بازدیدکنندگان وب‌سایت شما به طور خودکار به نسخه امن وب‌سایت شما هدایت می‌شوند، حتی اگر آدرس HTTP را تایپ کنند.

برای اجبار HTTPS، باید در پیکربندی وب سرور خود تغییراتی ایجاد کنید.

 

3. پیکربندی دامنه را تأیید کنید

پیکربندی رکوردهای DNS دامنه شما باید دقیق باشد تا گواهینامه‌های SSL/TLS شما به درستی کار کنند. این بدان معنی است که رکوردهای DNS باید به آدرس IP صحیح سرور وب‌سایت شما اشاره کنند.

برای تأیید پیکربندی دامنه خود، سوابق DNS دامنه خود را بررسی کنید و ببینید آیا آنها به سرورهای نام یا آدرس IP صحیح اشاره می‌کنند یا خیر. در اینجا نحوه بررسی آن در hPanel آمده است:

1. از نوار منو به Domains بروید.

2. روی Manage روی نام دامنهای که می‌خواهید پیکربندی کنید کلیک کنید.

3. برای بررسی سوابق DNS خود به منوی DNS / Nameservers بروید. مطمئن شوید دامنه شما به سرورهای نام هاستینگر اشاره می‌کند – ns1.dns-parking.com یا ns2.dns-parking.com

اگر سوابق DNS شما به سرورهای نام هاستینگر یا آدرس‌های IP اشاره نمی‌کند، باید آنها را در تنظیمات ثبت کننده دامنه خود به روز کنید. به سایت ثبت کننده خود وارد شوید و سوابق DNS را ویرایش کنید تا نام دامنه شما به سرورهای نام هاستینگر یا آدرس‌های IP اشاره کند.

پس از به روز رسانی سرورهای نام دامنه، ممکن است تا 24 ساعت طول بکشد تا تغییرات در تمام سرورهای DNS در سراسر جهان منتشر شود. در این مدت، وب‌سایت شما ممکن است برای برخی از کاربران قابل دسترسی نباشد.

در مجموع، توجه داشته باشید که خطای «اتصال شما خصوصی نیست» همیشه نشانه یک مشکل امنیتی جدی نیست.

گاهی اوقات، خطا ممکن است ناشی از یک نقص موقت باشد، مانند مشکل در اتصال اینترنت یا عدم استفاده سیستم شما از تاریخ و زمان صحیح. با این حال، همیشه بهتر است احتیاط کنید و از وارد کردن اطلاعات شخصی در وب‌سایتی که خطا را نشان می‌دهد خودداری کنید.

اگر هنوز در رفع مشکل “اتصال شما خصوصی نیست” با ارائه دهنده میزبانی خود یا یک متخصص امنیتی تماس بگیرید تا راهنمایی شود.

نحوه دور زدن خطای «اتصال شما خصوصی نیست».

اگر «اتصال شما خصوصی نیست» یا تغییرات آن را می‌بینید، همچنان می‌توانید به وب‌سایت دسترسی پیدا کنید.

با این حال، این توصیه نمی‌شود، زیرا ممکن است وب‌سایت مخرب باشد و اطلاعات خصوصی شما را بدزدد. تنها در صورتی که کاملاً مطمئن هستید که وب‌سایت امن است، «اتصال شما خصوصی نیست» را دور بزنید.

1. با اتصال ناامن ادامه دهید

اگر همه چیز شکست خورد، به یاد داشته باشید که پیام خطای “اتصال شما خصوصی نیست” نمی‌تواند مانع از بازدید شما از وب‌سایت شود. شما همچنان می‌توانید با مسئولیت خود وارد سایت شوید.

برای ادامه دستی به سایت در Chrome، روی Advanced → Continue to website (توصیه نمی‌شود) در پایین صفحه خطا کلیک کنید.

2. خطای گواهی SSL را به طور کامل نادیده بگیرید

دور زدن خطای حریم خصوصی به صورت دستی تنها یک راه حل موقت است. برای عبور از پیام خطای “اتصال شما خصوصی نیست” در آینده، می‌توانید مرورگر وب را مجبور کنید که خطای اتصال SSL را به کلی نادیده بگیرد.

اگر می‌خواهید ادامه دهید، در اینجا نحوه انجام این کار در ویندوز آمده است:

1. روی میانبر Google Chrome در دسکتاپ خود کلیک راست کنید → Properties

2. در قسمت Target موارد زیر را بعد از علامت نقل قول اضافه کنید:

--ignore-certificate-errors

3. برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید.

اگر کد خطا NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID ظاهر شد، با کلیک روی دکمه ادامه، آن را دور بزنید. دوباره به وب‌سایت مراجعه کنید، پیام خطا ناپدید می‌شود.

شما می‌توانید با استفاده از پرچم‌های گوگل کروم به اثر مشابهی دست پیدا کنید. این به ویژه اگر در حال آزمایش چیزی به صورت محلی هستید مفید است. عبارت زیر را در نوار آدرس گوگل کروم تایپ کنید:

chrome://flags/

از آنجا، گزینه «Allow invalid Certificate for sources loaded from localhost» را جستجو کنید و Enabled را انتخاب کنید.