هنگامی که داده تلفن همراه کار نمی کند چگونه می توان آن را درست کنیم؟
ابتدا بررسی کنید که در حالت هواپیما نیستید. سپس گوشی را ریستارت کنید و تنظیمات Data یا Cellular Data را خاموش و روشن کنید.
مقاله زیر توضیح می‌دهد که چرا داده تلفن همراه شما کار نمی‌کند و چگونه عیب‌یابی کنید تا دوباره کار کند.
دلایل کار نکردن داده‌های تلفن همراه
خطای اتصال بدون داده می‌تواند ناشی از یک نقص نرم‌افزاری اساسی، سخت‌افزار آسیب دیده، یا حتی قطعی در سراسر سیستم باشد که کل شبکه تلفن همراه را از دسترس خارج می‌کند. در زیر چند راه حل اثبات شده برای فعال کردن دوباره داده های تلفن همراه در آیفون و اندروید آورده شده است.
نحوه رفع خطاهای بدون اتصال داده
این راه حل‌های عیب‌یابی برای فعال کردن مجدد اتصالات داده سلولی شما ثابت شده است که در اکثر مدل‌های تلفن هوشمند iPhone و Android کار می‌کنند. آنها همچنین ممکن است روی گوشی‌های ساخته شده توسط سایر سازندگان موبایل کار کنند.
1. گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید. این یک راه حل ساده است، اما اغلب می‌تواند انواع اشکالات و اشکالات فنی را برطرف کند.
2. دستگاه تلفن همراه خود را خاموش کنید. متفاوت از راه اندازی مجدد یا خاموش کردن صفحه نمایش گوشی قبل از قرار دادن آن در جیب. اگر راه‌اندازی مجدد کار نکرد، خاموش کردن کامل آیفون یا تلفن هوشمند اندرویدی شما ارزش امتحان کردن را دارد، زیرا باعث اتصال مجدد به شبکه تلفن همراه شما می‌شود.
3. حالت هواپیما را خاموش کنید. چه در سینما و چه در هواپیما، فراموش نکنید که بعد از آن حالت هواپیمای دستگاه تلفن همراه خود را خاموش کنید. اگر اتصال داده ای ندارید، این ویژگی همچنان می تواند روشن شود.
اگر حالت هواپیما خاموش است، می توانید دوباره آن را روشن و خاموش کنید. چرخه ورود و خروج از این حالت برای رفع اتصالات تلفن همراه برای برخی افراد شناخته شده است.
4. وای فای را غیرفعال کنید. این اتفاق نباید بیفتد، اما گاهی اوقات این اتفاق می افتد، به خصوص در مدل های قدیمی آیفون. شناخته شده است که اینترنت Wi-Fi با اتصال شبکه تلفن همراه تداخل دارد، بنابراین خاموش کردن آن ممکن است به شما کمک کند اطلاعات تلفن همراه خود را دوباره به دست آورید.
این در برخی شرایط کار می کند زیرا اتصال Wi-Fi به اندازه کافی قوی ندارید، اما همچنان متصل هستید. بنابراین ممکن است در حیاط خود باشید یا تقریباً خارج از محدوده روتر باشید، اما به اندازه کافی دور نباشید که اتصال را قطع کنید و با اتصال تلفن همراه شروع کنید. در این منطقه میانی نمی‌توانید از طریق Wi-Fi یا تلفن همراه آنلاین شوید. فراموش نکنید که بعد از اتمام کار دوباره Wi-Fi خود را روشن کنید. شما نمی خواهید به سقف داده ماهانه خود برسید.
5. بلوتوث را غیرفعال کنید. مشابه مشکل Wi-Fi، فعال بودن بلوتوث نیز بر اتصالات سلولی در گوشی های هوشمند اندروید و آیفون تاثیر می گذارد. فرض کنید بلوتوث شما همچنان باعث ایجاد تداخل با اتصال داده سلولی تلفن شما می شود. در این صورت، ممکن است سعی کنید آن را برای همیشه غیرفعال کنید و به جای آن دستگاه های بلوتوث خود را به تبلت یا لپ تاپ خود متصل کنید.
6. ارائه دهنده شبکه خود را بررسی کنید. اگر پیام خطای “شبکه تلفن همراه در دسترس نیست” دریافت می‌کنید، ممکن است علت مشکل در واقع قطعی شبکه باشد. ساده ترین راه برای بررسی اینکه آیا این مورد است یا نه این است که به حساب رسمی X (توئیتر سابق) ارائه دهنده خود نگاه کنید. بسیاری از شرکت ها از این شبکه اجتماعی استفاده می کنند تا کاربران را از وضعیت و به روز رسانی های شبکه مطلع کنند.
7. باز کردن داده‌های تلفن همراه خود را فعال کنید. چیز دیگری که باید بررسی کنید این است که داده تلفن همراه شما فعال باشد. این یک تنظیم در تلفن شما است که باید فعال شود، همانند Wi-Fi و بلوتوث که برای استفاده از این نوع اتصالات باید فعال باشند.
8. آخرین به‌روزرسانی سیستم را نصب کنید. به‌روزرسانی به جدیدترین نسخه سیستم‌عامل iOS یا Android می‌تواند بسیاری از باگ‌های مرتبط با عدم کارکردن داده‌های تلفن همراه شما را برطرف کند. برخی از اپراتورها حتی به آخرین نسخه‌های سیستم عامل برای عملکرد صحیح نیاز دارند.
همیشه بررسی کنید تا مطمئن شوید که حساب‌های شرکت مخابراتی تلفن همراهی که دنبال می‌کنید یا با علامت آبی در کنار نام آنها تأیید شده یا به وب‌سایت رسمی شرکت مرتبط هستند. هرگز اطلاعات حساب یا صورت‌حساب خود را در توییت‌های عمومی به اشتراک نگذارید.
9. سیم‌کارت خود را چک کنید. اگر به خارج از کشور سفر کرده‌اید، ممکن است فراموش کرده باشید که سیم‌کارت خود را به گوشی هوشمند خود برگردانید. اگر نمی‌توانید شبکه داده تلفن همراه خود را در یک تلفن جدید فعال کنید، این می‌تواند دلیل آن باشد. همچنین بررسی آسیب‌دیدگی سیم‌کارت می‌تواند ایده خوبی باشد.
خراش‌های کوچک معمولاً مشکلی ندارند، اما در صورت وجود آثار سوختگی ممکن است نیاز به تعویض داشته باشند.
10. قفل گوشی خود را باز کنید. اگر تلفن شما به حامل اولیه خود قفل شده باشد، ممکن است با سیم‌کارت شرکت دیگری کار نکند. در این مورد، باید قفل آن را باز کنید تا بتوانید از داده‌های سلولی به درستی استفاده کنید.
11. تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید. بازنشانی تنظیمات شبکه، تمام داده‌های ذخیره‌شده شبکه را حذف می‌کند و به شما امکان می‌دهد دوباره با یک اتصال تازه شروع کنید.
12. تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید. انجام بازنشانی کارخانه‌ای در آیفون یا اندروید باید آخرین کاری باشد که سعی می‌کنید، زیرا داده‌های شما را حذف می‌کند. انجام این کار می‌تواند بسیاری از مشکلات را برطرف کند، بنابراین ارزش آن را دارد که قبل از خرید یک گوشی جدید امتحان کنید.