کالای اوپن باکس یا جعبه باز (Open Box) کالایی است که پس از باز کردن توسط مشتری بازگردانده شده و دوباره توسط خرده فروش فروخته شده است. دلایل زیادی وجود دارد که مشتریان این اقلام جعبه باز را پس می‌دهند، اما لزوماً نباید معیوب باشند. به طور معمول، خرده فروشان یا تولیدکنندگان اطمینان حاصل می‌کنند که این کالاها در شرایط کار قرار دارند تا دوباره آنها را بفروشند.

آیا باید محصولی با عنوان “جعبه باز” بخرید؟

اگر کالایی را مشاهده کردید که به‌ عنوان جعبه باز یا اوپن باکس با تخفیف گذاشته شده است، به این معنی است که بسته‌بندی آن کالا باز شده است. این بدان معنا نیست که محصول آسیب دیده است یا احتمال خرابی هر یک از قطعات آن بیشتر است. فقط نشان می‌دهد که مصرف کننده بسته بندی اصلی را قبل از بازگرداندن آن باز کرده است یا اینکه محصولی است که به عنوان مدل ویترینی استفاده شده است.

در واقع، این خرید می‌تواند یک معامله خوب باشد. اگر می‌خواهید موبایل، لپ‌تاپ یا هر وسیله دیگری بخرید، یک محصول اوپن باکس می‌تواند کاملا نو، استفاده نشده و با تخفیف عالی باشد. برعکس گاهی، لوازم الکترونیکی جعبه باز نیز می‌توانند استفاده شده باشند، زیرا کاربر قبلی می‌توانسته آن را به مدت دو هفته قبل از بازگرداندن آن به فروشنده داشته باشد، یا می‌تواند استفاده زیادی از آن شده باشد زیرا به عنوان یک مدل نمایشگر در فروشگاه استفاده شده است.

آیا باید محصولی با عنوان جعبه باز بخرید؟ هنگامی که صحبت از صرفه جویی در هزینه و گزینه‌ای برای دریافت یک دستگاه کاملاً جدید با قیمتی تخفیف خورده با ضمانت فروشنده می‌شود، به احتمال زیاد می‌تواند معامله خوبی باشد. با این حال، شما همچنین در معرض خطر خرید دستگاهی با جعبه باز هستید که ممکن است هر گونه نقص شناسایی نشده یا استفاده زیاد را به عنوان مدل ویترینی نشان دهد که حتی با تخفیف هم به نفع خریدار بالقوه نخواهد بود – باتری‌ها و نمایشگرها هم ممکن است در نتیجه کار زیاد خراب شده باشند.

پاسخ صادقانه این است که به دنبال محصولات “بازسازی شده” باشید که توسط تعمیرکاران حرفه‌ای به شرایط کار کامل بازگردانده شده‌اند و در صورت نیاز باتری‌های آنها تعویض شده است. گارانتی دارند و تخفیف‌ها هم می‌تواند زیاد باشد. تفاوت اصلی آنها در شرایط ظاهری یا “درجه‌های بازسازی شده” است که در آن قرار دارند، اما در هر حال این یک شرایط بسیار مطمئن‌تر است.

تفاوت بین جعبه باز، کارکرده، دست دوم و بازسازی شده

محصولات جعبه باز اغلب با محصولات بازسازی شده اشتباه گرفته می‌شوند. جای تعجب نیست زیرا اصطلاحات زیادی برای اشاره به وسایل، لوازم جانبی و لوازم الکترونیکی دست دوم یا استفاده شده قبلی وجود دارد. در واقع، اصطلاحات دیگری برای اشاره به خود یک محصول بازسازی شده به جای هم استفاده می‌شوند، مانند تایید مجدد و تایید شده بازسازی شده

در هر صورت، تفاوت اصلی بین جعبه باز و دستگاه‌های بازسازی شده این است که دستگاه‌های اولی معمولاً در هنگام فروش مجدد توسط سازنده تعمیر نمی‌شوند، در حالی که دومی تحت یک فرآیند بازرسی کامل قرار گرفته تا به عنوان یک مدل کاملاً جدید کار کند. یکی از بهترین نمونه‌های آن برنامه Apple Certified Refurbished است که محصولات آن تقریباً از محصولات جدید قابل تشخیص نیستند.

بله، جعبه باز و اقلام بازسازی شده محصولات دست دوم یا کارکرده هستند، اما عملکرد آنها می‌تواند کاملاً متفاوت باشد. محصولی است که توسط شرکت‌های معتبر بازسازی شده است به طور گسترده بررسی و تمیز می‌شود و دارای ضمانت نامه حرفه‌ای جدید است و معمولاً با سیاست بازگشت بدون دردسر ارائه می‌شوند.

ممکن است یک محصول مستعمل یا دست دوم بازرسی یا تمیز نشده باشد و ممکن است آنطور که باید دارای گارانتی یا عملکرد خوبی نباشد.

قبل از خرید یک کالای جعبه باز چه مواردی را باید در نظر گرفت

ما دیدیم که جعبه باز به چه معناست. اگر می‌خواهید محصولی با این برچسب بخرید و می‌خواهید یک معامله خوب داشته باشید یا یک محصول جدید با قیمتی تخفیف دار تهیه کنید، حتما موارد زیر را بدانید:

1. خاستگاه ها: تفاوت عمده‌ای بین کالای مرجوعی (و دلیل بازگشت آن) و مدل بازنشده وجود دارد. تحقیق کنید که کالا از کجا آمده است و می‌توانید متوجه شوید که آیا محصول مورد استفاده شدید قرار گرفته است یا خیر.
2. سیاست بازگشت: برخی از دستگاه‌های جعبه باز می‌توانند به خوبی کار کنند، در حالی که برخی دیگر ممکن است این کار را نکنند – مانند دستگاه‌های جدید و بازسازی‌شده. درباره دوره سیاست بازگشت شرکت، اطلاعات کسب کنید و ببینید آیا باید برای بازگرداندن خرید خود چیزی بپردازید یا خیر.
3. گارانتی: ممکن است گارانتی سازنده همچنان برای خرید شما اعمال شود. اگر اینطور نیست، یک گزینه بازسازی شده با گارانتی حرفه‌ای در نظر بگیرید.
4. وضعیت زیبایی: اگر محصول را از فروشگاهی خریداری می‌کنید، به دنبال نشانه‌های ساییدگی و پارگی باشید تا ببینید آیا آسیب آشکار یا نقص عملکردی دارد یا خیر. اگر آن را به صورت آنلاین خریداری می‌کنید، به دنبال عکس بگردید یا اگر نتوانستید آن را پیدا کنید، آنها را بخواهید.
5. لوازم جانبی برخی از اقلام جعبه باز شامل کابل، دفترچه راهنما یا سایر لوازم جانبی موجود در جعبه اصلی نیستند. این لوازم جانبی گم شده می‌تواند شما را وادار به خرج کردن پول اضافی کند و پتانسیل پس انداز شما را از بین ببرد.
6. آیا ارزش خطر را دارد؟ این یکی از مهمترین سوالاتی است که باید به آن پاسخ داد. آیا ارزش ریسک را دارد، به خصوص با توجه به اینکه محصولات بازسازی شده از فروشندگان معتبر همیشه گارانتی ارائه می‌دهند و اینکه آیا محصولات آنها به طور کامل بررسی می‌شود؟

خرید “بازسازی شده” به عنوان جایگزین ایمن تر

گاهی اوقات، خرید یک محصول جعبه باز بهترین گزینه نیست. اگرچه گاهی می‌توانید بهترین معامله را در آنجا پیدا کنید، اما این خطر نیز وجود دارد که مالک اصلی آن را به شدت استفاده کرده باشد و شامل ضمانت حرفه‌ای نباشد.

یک راه عالی برای خرید دستگاهی با قیمت ارزان تر و حفظ پولی که به سختی به دست می‌آورید، خرید دستگاه‌های بازسازی شده است. بعضی از شرکت‌های معتبر صدها دستگاه بازسازی شده اپل را از چندین تاجر تهیه می‌کنند که تحت یک فرآیند بازسازی حرفه‌ای قرار می‌گیرند. در نتیجه یک آیتم کاملاً کارآمد با قیمت پایین‌تر را به دست فروشنده می‌رسانند.